لماذا لا يتم تنزيل فيديو على Mac، وماذا تفعل
معظم التنزيلات التي تفشل في KC ترجع إلى سبب من بين أسباب قليلة. ابحث عن حالتك أدناه: كل حالة توضّح ما يجب التحقق منه وما يجب فعله.
جرّب KC لـ Mac مجانًالا يلزم تسجيل للحصول على المثبّت. Apple Silicon، macOS 12 أو أحدث. للبالغين 18+ فقط. يتناول هذا الدليل KC 1.0.
إجابة سريعة
تحقّق أولًا من أربعة أمور: أنك سجّلت الدخول، وأنه تبقّت لديك تنزيلات اليوم، وأن الموقع لم يطلب منك تسجيل الدخول أو تأكيد عمرك، وأن الفيديو ليس بثًا مباشرًا. إذا كانت الأربعة سليمة، فقد لا يوفّر الموقع بثًا قابلًا للتنزيل لهذا الفيديو.
علامة النجاح: ينتقل الفيديو من جارٍ التنزيل إلى مكتمل في مكتبتك ويُشغَّل وجهاز Mac غير متصل بالإنترنت.
لم تسجّل الدخول
- الحساب أسفل الشريط الجانبي. عندما لا تكون مسجّلًا للدخول يظهر تسجيل الدخول إلى KC؛ انقر عليه واختر تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
تتطلب التنزيلات حساب KC مجانيًا (خلال فترة تجربته البالغة 7 أيام) أو عضوية، أما التصفح والمشاهدة فلا. إذا اخترت تنزيل دون تسجيل الدخول، يطلب منك KC تسجيل الدخول. اختر لاحقًا لمتابعة التصفح.
لم تتبقَّ تنزيلات اليوم
خلال فترة التجربة البالغة 7 أيام، يُنزّل الحساب المجاني 5 فيديوهات يوميًا؛ وبعد ذلك يتطلب التنزيل عضوية. بعد تسجيل الدخول، يعرض الحساب أسفل الشريط الجانبي عدد التنزيلات المتبقية اليوم، أو أنك عضو.
الموقع يطلب تسجيل الدخول أو التحقق من العمر
- تنزيل. اختره مرة أخرى بعد أن يسمح لك الموقع بالدخول.
- فتح الموقع. لا تُتيح بعض المواقع الفيديو إلا بعد تسجيل الدخول أو تأكيد عمرك في صفحتها الخاصة. افعل ذلك هناك، ثم عُد وأعد المحاولة.
تحتفظ المواقع بشروطها وتسجيل الدخول والتحقق من العمر الخاصة بها، ولا يجيب KC عنها نيابةً عنك أبدًا.
إنه بث مباشر
يمكن مشاهدة البث المباشر في KC لكن لا يمكن حفظه. تحمل مواقع البث المباشر شارة البث المباشر في الشريط الجانبي.
لا يوفّر الموقع بثًا قابلًا للتنزيل
يعتمد إمكان حفظ فيديو على الموقع والفيديو: فبعض الصفحات لا توفر بثًا قابلًا للتنزيل إطلاقًا. جرّب صفحة الفيديو في المتصفح المدمج (الخطوة التالية). إذا لم يجد KC شيئًا هناك أيضًا، فلا يمكن حفظ هذا الفيديو.
لا يُعثر على شيء في صفحة ويب
في المتصفح المدمج، يتحوّل تنزيل الفيديو في شريط الأدوات إلى اللون الأحمر ويعرض عددًا عندما يجد KC فيديو. إذا بقي رماديًا:
- ابدأ تشغيل الفيديو في الصفحة.
- سجّل الدخول في الصفحة إذا طلب الموقع ذلك؛ فبعض المواقع لا تعرض فيديوهاتها إلا بعد تسجيل الدخول.
- اختر تنزيل الفيديو ثم اختر الفيديو الذي ينتمي إلى الصفحة في نافذة فيديوهات الصفحة.
يعرض دليل حفظ فيديو من موقع كل خطوة.
التنزيل في الانتظار أو متوقف مؤقتًا
- يعرض جارٍ التنزيل الفيديوهات التي ما زالت قيد التنزيل، ولكلٍّ منها النسبة والسرعة والوقت المتبقي. استأنف من هنا تنزيلًا متوقفًا، أو استخدم استئناف الكل.
- يعرض مكتمل الفيديوهات المحفوظة.
- الملخص، بما في ذلك المساحة المتبقية على جهاز Mac.
ينزّل KC فيديوهين في وقت واحد، وتنتظر الفيديوهات الأخرى دورها. إذا شغّلت خيار Wi‑Fi فقط ضمن إعدادات التنزيل في الإعدادات، فتأكد من أن جهاز Mac متصل بشبكة Wi‑Fi.
المساحة على جهاز Mac غير كافية
تحتاج الفيديوهات إلى مساحة فارغة على القرص. يعرض الملخص أعلى المكتبة المساحة التي تشغلها فيديوهاتك والمساحة المتبقية على جهاز Mac. احذف الفيديوهات التي لم تعد تحتاجها، أو اختر موقع الحفظ آخر أعلى المكتبة (أو في الإعدادات).
الجودة التي تريدها غير متاحة
يعرض KC الجودات المتوفرة في الموقع. وعندما تكون هناك جودة واحدة فقط، يبدأ التنزيل فورًا دون سؤال. الجودة الأعلى تعني ملفًا أكبر.
ما زالت المشكلة قائمة؟
اختر تواصل مع الدعم أعلى هذه الصفحة للتواصل معنا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني. أخبرنا بالموقع وبما عرضه KC.
الأسئلة الشائعة
هل يُحتسب التنزيل الفاشل من تنزيلاتي الخمسة اليومية؟
لا. لا تُحتسب إلا الفيديوهات المحفوظة؛ أما التنزيلات الفاشلة والتنزيلات غير المكتملة التي تحذفها فلا تُحتسب.
لماذا يمكنني مشاهدة فيديو دون أن أتمكن من حفظه؟
يمكن تشغيل بعض المواقع والفيديوهات لكنها لا توفر بثًا قابلًا للتنزيل، ويمكن مشاهدة البث المباشر لكن لا يمكن حفظه.
هل تحتاج الفيديوهات المحفوظة إلى حساب لتشغيلها؟
لا. خلال فترة التجربة أو العضوية تُشغَّل الفيديوهات المحفوظة سواء سجّلت الدخول أم لا، وتبقى على جهاز Mac بعد انتهاء التجربة.